“技术部得到了顾客反馈的对产品质量的意见和建议”最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是（）。

7.4

8.2.1

8.2.2

8.2.3

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答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】题目中提到“技术部得到了顾客反馈的对产品质量的意见和建议”，这涉及到顾客反馈的处理。在GB/T19001标准中，与顾客反馈相关的条款是8.2.1“与产品有关的要求的确定”。这一条款规定了组织应确定与产品有关的要求，包括顾客的要求（如交付及交付后活动的要求）、适用的法律法规要求，以及组织认为必要的任何附加要求。因此，最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是8.2.1。

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