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单选题

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的霈求和期望,以下说法正确的是()。

A
他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他相关方也可满足
B
各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C
当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D
以上都对
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答案:

B

解析:

【喵呜刷题小喵解析】本题考查对组织的质量管理体系的利益相关方需求和期望的理解。选项A表示利益相关方的需求与期望通常与顾客的需求与期望是一致的,因此只要满足顾客的需求与期望,其他相关方也能满足。但实际上,利益相关方的需求与期望可能因组织、行业、产品等因素而有所不同,不一定与顾客的需求与期望完全一致。选项C表示当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准,这同样是不准确的,因为相关方的需求和期望可能因各自的角色和利益而有所不同,不能简单地以顾客要求为准。选项D表示以上说法都正确,但实际上只有选项B正确描述了各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入。因此,正确答案是B。
创作类型:
原创

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