【喵呜刷题小喵解析】:在GB/T19000-2016标准中,术语“产品”或“服务”的定义中明确指出,它们适用于“预期提供给顾客或顾客所要求”的产品和服务。因此,正确选项是“预期提供给顾客或顾客所要求”,即选项B。其他选项如“提供给顾客或顾客所要求”、“预期提供给顾客”和“顾客所要求”都不符合GB/T19000-2016标准中的定义。