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多选题

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前组织应评审下列哪些要求？（）

A
顾客规定的要求包括对交付及交付后活动的要求
B
顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C
组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D
由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
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答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目，组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审的要求包括：A. 顾客规定的要求包括对交付及交付后活动的要求：这是顾客明确提出的要求，组织必须满足这些要求以确保顾客满意。B. 顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求：虽然顾客可能没有明确提出这些要求，但根据产品的预期用途，组织应该理解并满足这些隐含的要求。C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求：组织自身可能有一些规定和要求，同时还需要遵守相关的法律法规，这些也是组织在承诺提供产品和服务之前需要评审的要求。D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果：虽然了解产品和服务的潜在失效后果是重要的，但题目中要求的是“在承诺向顾客提供产品和服务之前组织应评审”的要求，而潜在失效后果更多是在产品和服务开发、设计和生产过程中需要考虑的，不属于承诺前需要评审的要求。因此，正确答案为A、B、C。
创作类型：
原创

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