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单选题

组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的相关方的有意和无意的影响。

A
顾客
B
要求
C
市场
D
顾客期望
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答案:

A

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,组织的产品和服务质量取决于满足某种能力,以及所受到的相关方的有意和无意的影响。在选项中,只有“顾客”是与产品和服务质量直接相关的,而其他选项如“要求”、“市场”和“顾客期望”虽然可能与质量有关,但不是直接决定因素。因此,满足顾客的能力是组织产品和服务质量的关键,而相关方的有意和无意的影响也会对产品和服务质量产生影响。因此,正确答案是A,即“顾客”。
创作类型:
原创

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