刷题刷出新高度，偷偷领先！偷偷领先！偷偷领先！ 关注我们，悄悄成为最优秀的自己！

单选题

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

A
提供有关产品和服务的信息
B
关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
C
处置或控制顾客财产
D
以上都是
使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！

答案：

D

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，组织在与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还应包括提供有关产品和服务的信息，以及在关系重大时制定有关应急措施的特定要求。此外，组织还可能需要处置或控制顾客财产。因此，选项D“以上都是”是正确的。
创作类型：
原创

本文链接：组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

版权声明：本站点所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。

让学习像火箭一样快速，微信扫码，获取考试解析、体验刷题服务，开启你的学习加速器！

分享考题
share