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多选题

组织应确保在控制范围内的工作人员知晓()。

A
质量方针和相关质量目标
B
他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
C
不符合质量管理体系要求的后果
D
应对风险的措施
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答案:

ABC

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:根据ISO 9001:2015质量管理体系标准中的7.2.1条款,组织应确保在其控制范围内的工作人员知晓:A. 质量方针和相关质量目标:这是为了确保员工了解组织的质量追求和期望达到的目标,从而有助于他们理解自己的工作与这些目标的关系。B. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处:这有助于激发员工的积极性,使他们意识到自己的工作对质量管理体系的重要性,并鼓励他们寻求改进。C. 不符合质量管理体系要求的后果:了解不符合要求的后果可以帮助员工更加重视自己的工作质量,并减少错误或不符合标准的情况。而选项D,应对风险的措施,虽然在质量管理中非常重要,但并未明确在7.2.1条款中被提及为需要确保工作人员知晓的内容。因此,D选项不应被选作正确答案。
创作类型:
原创

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