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单选题

针对服务特性,就适用于服务体验的情况,应考虑( )实施服务认证模式的决策。

A
服务接触方式
B
服务提供方式
C
服务过程的复杂性
D
服务风险
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答案:

A

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:服务特性包括服务接触方式、服务提供方式、服务过程的复杂性和服务风险等方面。然而,就适用于服务体验的情况而言,服务接触方式是最直接、最影响用户体验的因素。服务接触方式是指顾客与服务提供者之间的交互方式,包括面对面、电话、网络等多种方式。因此,在决策实施服务认证模式时,应该优先考虑服务接触方式是否适合服务体验,从而确保顾客能够得到高质量的服务体验。因此,正确答案是A服务接触方式。
创作类型:
原创

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