【喵呜刷题小喵解析】:在GB/T 24001-2016标准中,9.1.1条款明确规定了组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求,就有关环境绩效的信息进行内部和外部信息交流。因此,正确答案为A选项,即“信息交流过程”。其他选项如B选项“文化交流过程”、C选项“管理交流过程”和D选项“知识交流过程”均不符合标准中的规定。