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单选题

关于顾客满意，以下说法正确的是（）。

A
顾客没有抱怨，表示顾客满意
B
信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失，就意味着顾客满意
C
顾客认为其要求已得到满足，即意味着顾客满意
D
组织认为顾客要求已得到满足，即意味着顾客满意
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：顾客满意是指顾客对其购买的产品或服务的评价，当顾客认为其要求已得到满足时，即意味着顾客满意。选项A中的“顾客没有抱怨”并不能完全代表顾客满意，因为顾客可能选择不抱怨，但内心并不满意。选项B中的“信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失”只是从事件的结果出发，没有考虑到顾客对事件的主观感受。选项D中的“组织认为顾客要求已得到满足”是从组织的角度出发，而不是从顾客的角度出发，因此也不能代表顾客满意。因此，正确答案是选项C。
创作类型：
原创

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