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单选题

关于投诉处理过程的设计,以下说法正确的是()。

A
投诉处理过程应易于所有岫者使用
B
投诉处理过程应易于所有投诉响应者使用
C
投诉处理过程应易于所有投诉处理者使用
D
投诉处理过程应易于为投诉处理付费的投诉者使用
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答案:

A

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:在处理投诉时,应该考虑投诉过程的易用性,以便所有的利益相关者都可以使用。这包括了那些可能会发起投诉的人(投诉者),以及处理投诉的相关人员。A选项表示“投诉处理过程应易于所有岫者使用”,这里的“岫者”可能是输入错误,应该是“用户”或“相关者”。但即使如此,这个选项仍然传达了投诉处理过程应该易于使用,这包括了所有可能涉及的人员。B选项“投诉处理过程应易于所有投诉响应者使用”只考虑了处理投诉的人员,没有考虑到发起投诉的投诉者。C选项“投诉处理过程应易于所有投诉处理者使用”也只是考虑了处理投诉的人员,没有包括所有的利益相关者。D选项“投诉处理过程应易于为投诉处理付费的投诉者使用”过于具体,并且提到了“付费”,这与一般的投诉处理过程不相关。综上所述,最符合普遍性和全面性的描述是A选项“投诉处理过程应易于所有岫者使用”(或者说“投诉处理过程应易于所有相关者使用”),因此正确答案应为A。
创作类型:
原创

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