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单选题

关于顾客满意，以下说法正确的是（）。

A
顾客没有抱怨，表示顾客满意
B
信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失，就意味着顾客满意
C
顾客认为其要求已得到满足，即意味着顾客满意
D
组织认为顾客要求已得到满足，即意味着顾客满
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据顾客满意的定义，顾客满意是指顾客对其接受的产品或服务的评价超过其预期的一种心理状态。其中，顾客对其要求已得到满足是顾客满意的一个基本表现。因此，选项C“顾客认为其要求已得到满足，即意味着顾客满意”是正确的说法。对于其他选项：A. 顾客没有抱怨，表示顾客满意。这个说法并不准确，因为顾客没有抱怨并不代表顾客一定满意，可能是顾客没有注意到产品或服务的问题，或者顾客对问题的容忍度较高。B. 信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失，就意味着顾客满意。这个说法也不准确，因为信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失，只能说明顾客在信息安全方面没有受到直接的经济损失，但并不能代表顾客对整体的产品或服务满意。D. 组织认为顾客要求已得到满足，即意味着顾客满意。这个说法同样不准确，因为顾客满意是顾客自己的主观感受，而不是组织的主观判断。组织认为顾客要求已得到满足，并不代表顾客真的满意。因此，正确答案是C选项。
创作类型：
原创

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