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多选题

GB/T19001标准规定了质量管理体系要求，主要关注（）。

A
领导作用
B
增进顾客满意
C
管理体系有效性
D
持续改进
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答案：

BC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：GB/T19001标准规定了质量管理体系要求，主要关注增进顾客满意和管理体系有效性。领导作用和持续改进虽然也是质量管理体系中的重要方面，但题目中特别强调了“主要关注”，因此这两个选项不是本题的核心关注点。根据GB/T19001质量管理体系标准，其核心目标是确保组织能够提供满足顾客要求的产品或服务，并通过有效的管理体系实现这一目标。增进顾客满意是质量管理体系的最终目标之一，而管理体系有效性则是确保组织能够实现这一目标的关键。因此，选项B和C是正确的。
创作类型：
原创

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