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单选题

根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求,服务目录应()。

A
是统一所有服务描述的标准
B
由顾客控制服务目录泉的访问权限
C
是合同的附件,由顾客创建和维护
D
描述服务、预期输出以及服务之间的依赖关系
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答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:ISO/IEC 20000-1:2018标准是关于IT服务管理的国际标准。在服务管理框架中,服务目录是一个关键组成部分,它用于描述、记录和管理组织提供的服务。根据该标准,服务目录应该描述服务、预期输出以及服务之间的依赖关系。选项A“是统一所有服务描述的标准”并没有在标准中明确指出;选项B“由顾客控制服务目录的访问权限”虽然可能是管理的一部分,但并不是服务目录的主要职责;选项C“是合同的附件,由顾客创建和维护”同样没有直接提及。因此,正确答案是D,即服务目录应描述服务、预期输出以及服务之间的依赖关系。
创作类型:
原创

本文链接:根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求,服务目录应()。

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