【喵呜刷题小喵解析】:A选项提到“SMS范围内宜只描述交付给外部顾客的服务”,这一说法是不准确的。SMS(安全管理体系)的范围应该涵盖组织内的所有活动和场所,以及与外部利益相关者的互动。因此,A选项错误。B选项表示当SMS范围内的服务设计交付给不同的顾客时,宜确保服务过程的一致性,这是正确的。C选项表示如果SMS的范围是整个组织的所有服务,那么定义SMS的范围可以是组织提供的SMS,这也是正确的。D选项表示如果组织只在SMS范围内包含其部分服务,则应定义范围以避免歧义,范围界定宜限定到交付的某个顾客,交付的某个地点,这也是正确的。因此,正确答案是A。