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单选题

ITIL和ISO/IEC 20000之间有何关系？（）

A
ITIL基于ISO/IEC 20000
B
ITIL为IT服务管理提供最佳实践建议，而ISO/IEC 20000则定义了IT服务管理的标准
C
ITIL是ISO/IEC 20000第1和2部分的子集
D
ITIL和ISO/IEC 20000相互兼容并适用于服务管理系统的不同部分
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套关于IT服务管理的最佳实践框架，它提供了关于如何设计、交付、运营和改进IT服务的建议。而ISO/IEC 20000则是一个国际标准，定义了IT服务管理的标准，包括服务台、服务级别管理、可用性管理、容量管理等多个方面。ITIL基于最佳实践，而ISO/IEC 20000则基于标准。因此，ITIL为IT服务管理提供最佳实践建议，而ISO/IEC 20000则定义了IT服务管理的标准，两者相互补充，共同为IT服务管理提供指导和规范。因此，选项B“ITIL为IT服务管理提供最佳实践建议，而ISO/IEC 20000则定义了IT服务管理的标准”是正确的。
创作类型：
原创

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