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单选题

ISO/IEC 20000-3是（）。

A
服务管理要求
B
服务管理范围指南
C
服务管理指南
D
服务管理范围要求
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：ISO/IEC 20000-3是服务管理范围指南。ISO/IEC 20000系列标准是一套关于IT服务管理的国际标准，其中ISO/IEC 20000-1是服务管理的基础，ISO/IEC 20000-2是服务管理实践，而ISO/IEC 20000-3则是服务管理范围指南，它提供了关于服务管理范围、服务级别管理、服务报告等方面的指南。因此，选项B“服务管理范围指南”是正确的答案。
创作类型：
原创

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