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多选题

下列哪项的变化受变更管理控制？（）

A
服务目录
B
SLA
C
服务需求
D
供方合同
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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：变更管理控制涉及对服务目录、SLA（服务水平协议）、服务需求以及供方合同的管理和变更控制。这些项目都是与服务交付和运营相关的关键要素，因此它们的变化都受到变更管理控制的影响。服务目录记录了所有可用的服务及其相关信息，SLA定义了客户对服务提供者的服务期望，服务需求明确了客户或用户期望的服务类型和功能，供方合同则明确了服务提供者和客户之间的权利和义务。当这些项目发生变化时，需要通过变更管理来控制这些变化对服务交付和运营的影响，确保变更的顺利执行并满足客户的期望和要求。因此，A、B、C、D选项都是正确的。
创作类型：
原创

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