【喵呜刷题小喵解析】:服务的生命周期过程通常包括策划和设计、转换和交付以及持续改进。策划和设计阶段涉及确定服务的需求、目标、范围以及制定服务蓝图等;转换和交付阶段则是将服务蓝图转化为实际的服务交付,确保服务的质量和效率;持续改进阶段则是通过反馈、评估和改进,不断提升服务的质量和满足客户需求的能力。而外包与分担并不属于服务的生命周期过程,它更多地是服务提供方式的一种选择,即将部分或全部服务交由外部合作伙伴完成。因此,选项B“外包与分担”是正确答案。