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单选题

ISO/IEC20000的前身是（）。

A
ITIL
B
ITSM
C
ISMS
D
SMS
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：ISO/IEC20000是IT服务管理（IT Service Management，简称ITSM）的国际标准，它提供了IT服务管理的框架和最佳实践。而ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域的一个知名框架，它提供了IT服务管理的过程、方法和最佳实践。ISO/IEC20000的前身正是ITIL，因此选项A“ITIL”是正确的答案。选项B“ITSM”是IT服务管理的缩写，但它不是ISO/IEC20000的前身。选项C“ISMS”和选项D“SMS”与题目中的信息不符，因此可以排除。
创作类型：
原创

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