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多选题

配置管理向组织的IT部门提供了()信息。

A
IT基础架构的详细信息
B
配置的历史记录
C
每种事件和问题的数量
D
来自已经过协议的服务级别的变化
E


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答案:

AB

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:配置管理在IT部门中扮演着关键角色,它负责跟踪、控制和记录组织的IT资源及其配置。因此,配置管理向组织的IT部门提供了关于IT基础架构的详细信息,包括各种组件、软件、硬件等的配置。同时,配置管理也记录了配置的历史记录,这有助于追踪和了解系统或组件的变更历史。选项C“每种事件和问题的数量”虽然与IT运维相关,但并非配置管理直接提供的信息。配置管理关注的是配置项的变更和状态,而不是事件和问题的数量。选项D“来自已经过协议的服务级别的变化”与配置管理无直接关系。服务级别的变化可能涉及服务协议和SLA(Service Level Agreement)的变更,但这不是配置管理的主要职责。选项E“


”看起来像是格式错误或无关的选项,因此不应被选择。
创作类型:
原创

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