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多选题

关于服务评审，以下说法不正确的是：（）

A
服务评审必须是正式的会议，保留会议记录
B
每年至少一次，讨论服务范围、SLA或业务要求的任何变更
C
每年至少一次，讨论服务管理体系更新的需求
D
服务评审可邀请其他相关方参加，如供方
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答案：

ACD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：A选项提到“服务评审必须是正式的会议，保留会议记录”。这个描述过于绝对，服务评审不一定必须是正式的会议，也可以采用其他形式进行评审，只要确保评审的完整性和准确性。因此，A选项是不正确的。B选项提到“每年至少一次，讨论服务范围、SLA或业务要求的任何变更”。这是服务评审的一个常见做法，用于确保服务范围、SLA或业务要求的变更得到适当的讨论和记录。因此，B选项是正确的。C选项提到“每年至少一次，讨论服务管理体系更新的需求”。这也是服务评审的一个重要方面，用于确保服务管理体系能够适应业务需求和变化。因此，C选项是正确的。D选项提到“服务评审可邀请其他相关方参加，如供方”。服务评审确实可以邀请其他相关方参加，包括供方，以确保评审的全面性和准确性。因此，D选项也是正确的。综上所述，不正确的说法是A选项“服务评审必须是正式的会议，保留会议记录”。
创作类型：
原创

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