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单选题

IT服务管理中所指“服务目录”是：（）。

A
—包含生产环境IT略信息的结构化文件，应与服务级别协议一致
B
—个服务项目命名清单，不可随意更改
C
一个定义服务内容的企业标准
D
定义IT服务分类的行业或国家标准
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务目录在IT服务管理中，指的是一个包含生产环境IT策略信息的结构化文件，这个文件应该与服务级别协议保持一致。因此，选项A是正确的。选项B描述的是一个服务项目命名清单，不可随意更改，这与服务目录的定义不符。选项C描述的是一个定义服务内容的企业标准，而服务目录主要是包含策略信息，不是定义服务内容的标准。选项D描述的是定义IT服务分类的行业或国家标准，与服务目录的定义也不符。
创作类型：
原创

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