【喵呜刷题小喵解析】:服务可用性通常指的是顾客实际能够使用服务或服务部件的时间与约定的服务时间的比率或百分比。这种比率或百分比可以用来衡量服务的可靠性和稳定性,因此,题目中的说法是正确的。因此,答案为A。