刷题刷出新高度，偷偷领先！偷偷领先！偷偷领先！ 关注我们，悄悄成为最优秀的自己！

单选题

某单位ERP系统发生中断较长时间的事件，快速恢复ERP运行后，管理层要求明确根源，直至消除导致此类中断事件的隐患，IT团队基于ISO/IEC20000的方法解决了领导提出的问题，IT团队应遵循以下哪项概念/措施的先后次序？（）

A
事件-已知错误-问题-变更
B
事件-问题-已知错误-变更
C
事件-变更-问题-已知错误
D
问题-事件-已知错误-变更
使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！

答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据ISO/IEC20000的方法，IT团队应遵循事件的先后次序为：事件-问题-已知错误-变更。当ERP系统发生中断事件时，首先识别并报告该事件，然后分析问题以确定其根本原因，接着识别已知的错误或缺陷，最后进行必要的变更以消除隐患。因此，正确答案是B选项。
创作类型：
原创

本文链接：某单位ERP系统发生中断较长时间的事件，快速恢复ERP运行后，管理层要求明确根源，直至消除导致此类中

版权声明：本站点所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。

让学习像火箭一样快速，微信扫码，获取考试解析、体验刷题服务，开启你的学习加速器！

分享考题
share