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单选题

下面哪个流程或功能检査变更请求(RFCs)的合理性、可用性和必要性？（）

A
变更管理
B
事件管理
C
问题管理
D
服务台
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：在IT服务管理中，变更管理是一个关键流程，它负责控制、跟踪和评估对服务有影响的变更。变更请求（RFCs）是变更管理中的一个重要部分，它们被用来正式提出对服务或系统的变更需求。变更管理负责评估这些变更请求的合理性、可用性和必要性，以确保变更的实施不会对服务造成负面影响，并且变更是有必要的。因此，选项A“变更管理”是正确答案。选项B“事件管理”主要关注于对突发事件的响应和处理，与变更请求的评估无关。选项C“问题管理”关注于对系统或服务问题的识别和解决，虽然可能涉及变更，但并不专门负责评估变更请求的合理性、可用性和必要性。选项D“服务台”是用户与IT服务提供商之间的接口，负责接收用户的问题和请求，但并不直接涉及变更请求的评估。
创作类型：
原创

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