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单选题

以下哪种文件应包含服务实现预期指标的程度？（）

A
运营级别协议（OLA)
B
容量计划
C
服务级别协议(SLA)
D
SLA监视数据图表
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答案：

D

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务级别协议（SLA）是服务提供商和客户之间签订的合同，其中明确规定了服务提供商应提供的服务质量和性能标准。SLA中应包含服务实现预期指标的程度，以确保服务提供商能够按照约定的标准提供服务。运营级别协议（OLA）和容量计划虽然与服务提供有关，但它们并不直接涉及服务实现预期指标的程度。SLA监视数据图表则是用于监控SLA执行情况的工具，它本身并不包含服务实现预期指标的程度。因此，正确答案是C，即服务级别协议（SLA）。
创作类型：
原创

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