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多选题

事件处理中需要升级的情况是（）。

A
一个事故处理超过了服务级别协议（SLA）规定的停机时间
B
处理人员账号权限不足
C
服务台人员技术不足
D
中断系统涉及多个单位之间的协同，现场处理协调能力不足
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答案：

ABCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：本题考察事件处理中需要升级的情况。A选项提到“一个事故处理超过了服务级别协议（SLA）规定的停机时间”，这确实是需要升级的情况，因为超过了协议规定的时间，表明当前的处理能力无法满足要求，需要更高级别的支持。B选项提到“处理人员账号权限不足”，这也是需要升级的情况，因为权限不足可能导致处理人员无法完成必要的操作，需要更高级别的权限或支持。C选项提到“服务台人员技术不足”，这同样是需要升级的情况，因为技术不足可能导致处理人员无法有效地解决问题，需要更高级别的技术支持。D选项提到“中断系统涉及多个单位之间的协同，现场处理协调能力不足”，这也是需要升级的情况，因为涉及多个单位之间的协同，需要更高级别的协调和支持，以确保问题得到妥善解决。因此，A、B、C、D选项都是事件处理中需要升级的情况。
创作类型：
原创

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