关于SLA和0LA的区别和联系，以下说法不正确的是（）。

A

SLA定义拟交付的服务，0LA定义为交付服务所需的内部支持

B

SLA面向外部顾客，0LA面向内部顾客

C

SLA具有法律约束力，0LA是可选的最佳实践

D

SLA定义服务级别要求，0LA定义服务级别指标

使用微信搜索喵呜刷题，轻松应对考试！

答案：

BCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：这道题目考查了SLA和0LA的区别和联系。SLA是Service Level Agreement（服务级别协议）的缩写，0LA是Operations Level Agreement（操作级别协议）的缩写。根据选项A，SLA确实定义拟交付的服务，而0LA主要定义为实现这些服务所需的内部支持。这个描述是正确的。选项B中的描述存在误导性，SLA确实面向外部顾客，但0LA并不是主要面向内部顾客，它更关注内部运营和流程，以确保服务能够按照SLA的要求被提供。选项C中的描述也不准确，SLA和0LA都不是法律约束性的，它们更多地是合同或协议的一部分，具有法律效应，但不是法律本身。选项D中，SLA确实定义服务级别要求，而0LA并不定义服务级别指标，它更关注如何达到这些指标。因此，选项B、C和D的描述都是不准确的。

关于SLA和0LA的区别和联系，以下说法不正确的是（）。

答案：

解析：

最热门资讯

JAVA工程师面试指导--猎头内部资料

常见面试问题100问！