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单选题

某单位ERP系统发生中断较长时间的事件，快速恢复ERP运行后，管理层要求明确根源，直至消除导致此类中断事件的隐患，IT团队基于ISQ/IEC20000的方法解决了领导提出的问题，以下说法正确的是（）。

A
先关闭事件，再关闭问题，最后关闭变更请求
B
先关闭事件，再关闭变更请求，最后关闭事件
C
先关闭变更请求，再关闭问题，最后关闭事件
D
先关闭变更请求，再关闭事件，最后关闭问题
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，IT团队基于ISQ/IEC20000的方法解决了领导提出的问题，其中ISQ/IEC20000是一个服务管理标准，它提倡在处理问题时，应先解决当前的事件，再关闭问题，最后关闭变更请求。变更请求可能是在解决问题过程中产生的，因此在关闭事件和问题后，需要最后关闭变更请求。因此，正确的顺序是：先关闭事件，再关闭问题，最后关闭变更请求。因此，选项A是正确的。
创作类型：
原创

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