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多选题

组织应进行能力规划,规划内容包括()。

A
基于服务需求的当前和预测的能力
B
对协商的服务级别目标、服务可用性
C
服务连续性要求的能力的预计影响
D
服务能力变更的时间表和阀值
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答案:

ABCD

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:能力规划是组织为了满足服务需求而制定的一系列计划和措施。根据题目给出的选项,我们可以逐一分析:A. 基于服务需求的当前和预测的能力 - 这是能力规划的基础,组织需要了解当前的服务能力,并预测未来的需求,以便做出适当的规划。B. 对协商的服务级别目标、服务可用性 - 服务级别目标和服务可用性是组织与客户协商达成的,组织需要确保自己的能力能够满足这些目标和可用性要求。C. 服务连续性要求的能力的预计影响 - 服务连续性是组织需要保证的重要方面,组织需要评估任何能力变更对服务连续性的影响,并做出适当的规划。D. 服务能力变更的时间表和阀值 - 能力变更的时间表和阀值是组织需要管理的关键要素,组织需要制定变更的时间表,并设定适当的阀值,以确保变更的顺利进行。综上所述,组织应进行能力规划,规划内容包括:基于服务需求的当前和预测的能力、对协商的服务级别目标、服务可用性、服务连续性要求的能力的预计影响和服务能力变更的时间表和阀值。因此,选项A、B、C和D都是正确的。
创作类型:
原创

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