管理评审时应考虑的有关服务管理绩效的反馈，包括以下哪些方面的趋势？（）

服务调查统计

不符合和纠正措施

监视和测量结果

审核结果

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答案：

BCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据ISO 9001质量管理体系标准，管理评审时，组织应考虑有关服务管理绩效的反馈，包括但不限于以下方面的趋势：服务调查统计、不符合和纠正措施、监视和测量结果以及审核结果。这些反馈有助于组织了解服务管理的绩效，识别潜在的问题和改进机会，从而持续改进质量管理体系。因此，选项A、B、C和D都是管理评审时应考虑的有关服务管理绩效的反馈的趋势。

创作类型：

原创

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