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简答题

创新公司的网络接入服务由互联网专业提供商提供,为了防止网络安全问题,他们签订了服务提供协议,规定了必要的安全要求、服务水准等事宜。互联网专业提供商为提高服务级别,釆用了新的技术,并通知了创新公司,创新公司认为既然是新技术,肯定比原来的要好,没有釆取任何行动。但由于互联网专业提供商的技术兼容问题,出现了网络中断,导致了创新公司的业务中断。

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答案:

不符合条款:ISO/IEC20000-l:2018标准8.5.3条款“组织应对新的或变更的服务或服务组件部署到运行环境中进行规划。” 不符合事实:创新公司的网络供应商釆用了新的技术并通知了创新公司,创新公司认为既然是新技术肯定比原来的好,没有釆取任何措施,由于技术兼容问题,导致了业务中断。

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:根据题目描述,创新公司的网络接入服务由互联网专业提供商提供,并签订了服务提供协议。互联网专业提供商为提高服务级别采用了新的技术,并通知了创新公司。然而,创新公司认为既然是新技术,肯定比原来的要好,因此没有采取任何行动。最终,由于技术兼容问题导致网络中断,创新公司的业务也受到了影响。根据ISO/IEC20000-l:2018标准8.5.3条款,组织应对新的或变更的服务或服务组件部署到运行环境中进行规划。这意味着,当服务供应商采用新技术或进行服务变更时,接收服务的组织应该进行相应的规划和准备,以确保服务的连续性和稳定性。在这个案例中,互联网专业提供商采用了新技术,并通知了创新公司。然而,创新公司没有采取任何措施,导致了业务中断。因此,创新公司的行为不符合ISO/IEC20000-l:2018标准8.5.3条款的要求,即没有对新的服务或服务组件的部署进行规划。
创作类型:
原创

本文链接:创新公司的网络接入服务由互联网专业提供商提供,为了防止网络安全问题,他们签订了服务提供协议,规定了必

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