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单选题

哪项流程要求服务提供商和客户进行服务评审()。

A
业务关系管理
B
发布流程
C
服务级别管理
D
供应商管理
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答案:

A

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:在IT服务管理中,业务关系管理(BRM)是确保服务提供商和客户之间的有效沟通和协作,以确保服务交付和满足业务需求的流程。服务评审是业务关系管理中的一个关键部分,用于评估服务的性能、质量、成本等,以确保服务满足合同要求并满足客户的期望。因此,服务提供商和客户进行服务评审的流程要求属于业务关系管理。所以,正确答案是A。
创作类型:
原创

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