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单选题

关于服务描述错误的是（）。

A
服务通常是无形的
B
服务是要向客户交付价值的
C
服务要达成客户期望的结果
D
服务必须由服务提供方提供
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答案：

D

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务通常是无形的，需要向客户交付价值，并达成客户期望的结果。然而，服务并不一定必须由服务提供方提供，例如，客户自己也可以提供服务，如自助服务。因此，选项D“服务必须由服务提供方提供”是描述错误的。
创作类型：
原创

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