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单选题

事件管理中以下哪项是管理性升级的活动？（）

A
将一个事件的信息通知更多的高层管理者
B
将事件转给具有更高技术水平的人解决
C
为保持顾客满意使用尽可能多高级专家
D
不能满足SLA中规定的事件解决时间要求
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：本题考察的是事件管理中管理性升级的活动。选项A将一个事件的信息通知更多的高层管理者，这明显是管理性升级的活动，因为通知高层管理者意味着事件的重要性或影响已经超出了当前的处理能力，需要更高层次的决策或资源支持。选项B将事件转给具有更高技术水平的人解决，这更像是技术性的升级，因为这里强调的是技术能力的差异，而不是管理层次的差异。选项C为保持顾客满意使用尽可能多高级专家，这同样偏向于技术性升级，因为这里强调的是使用更高级的技术专家来解决问题，而不是管理层次的升级。选项D不能满足SLA中规定的事件解决时间要求，这更像是事件管理中的一个问题或挑战，而不是管理性升级的活动。因此，正确答案是选项A将一个事件的信息通知更多的高层管理者。
创作类型：
原创

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