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单选题

ISO/IEC20000-1:2011标准的（）以过程参考模型的形式提供指导。

A
第1部分
B
第2部分
C
第3部分
D
第4部分
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答案：

D

解析：

【喵呜刷题小喵解析】ISO/IEC20000-1:2011标准是一个关于IT服务管理的标准，它分为多个部分。题目中提到的“以过程参考模型的形式提供指导”的描述，指的是该标准中哪一部分的内容。根据标准的内容，第1部分主要是标准的概述和范围，第2部分主要是服务管理，第3部分主要是特定实践，而第4部分则是“服务管理过程的参考模型”。这部分详细描述了服务管理过程中的各个阶段和步骤，以及它们之间的逻辑关系，从而提供了过程的参考模型。因此，答案为D，即ISO/IEC20000-1:2011标准的第4部分以过程参考模型的形式提供指导。
创作类型：
原创

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