建立组织服务管理体系方针、目标和计划应由（）负责。

管理者代表

技术总监

最高管理者

信息技术官

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答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据ISO 9001:2015质量管理体系标准，最高管理者负责建立组织的服务管理方针、目标和计划。这些方针、目标和计划应当明确、可衡量，并与组织的战略方向相一致。因此，正确答案是最高管理者。选项A的“管理者代表”是代表最高管理者履行一些职责的人，但本身并不是制定方针、目标和计划的主体。选项B的“技术总监”和选项D的“信息技术官”虽然都是组织的重要职位，但与制定服务管理方针、目标和计划无直接关系。

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