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单选题

在规划服务管理体系时,服务提供方需要考虑使用下列哪个文档?()

A
初次认证审核报告
B
信息安全策略
C
管理评审日程安排
D
服务管理方针
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答案:

D

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:在规划服务管理体系时,服务提供方需要考虑使用服务管理方针。服务管理方针是服务管理体系的基础,它明确了服务提供方的服务宗旨、目标和原则,是服务管理体系的核心。初次认证审核报告、信息安全策略和管理评审日程安排虽然都是与服务管理相关的文档,但它们不是服务管理体系规划时需要首先考虑的文档。因此,正确答案是D,即服务管理方针。
创作类型:
原创

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