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单选题

服务提供方需要通过（）来监视和测量服务管理体系和服务。

A
管理评审和关键绩效指标
B
监督审核和管理评审
C
内部审核和管理评审
D
内部审核和关键绩效指标
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务提供方需要通过内部审核和管理评审来监视和测量服务管理体系和服务。内部审核是一种独立的、系统的、定期的审核活动，用于评估服务管理体系是否符合组织的要求和标准，以及是否得到了有效的实施和保持。管理评审则是一种高层管理活动，用于评估服务管理体系的适宜性、充分性和有效性，以及确定改进的机会和需要。因此，内部审核和管理评审是服务提供方监视和测量服务管理体系和服务的重要手段。选项A中的关键绩效指标和选项D中的关键绩效指标都不符合题目要求，而选项B中的监督审核并未在题目中提及。因此，正确答案为C。
创作类型：
原创

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