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单选题

如何控制服务级别协议（SLA）的更新？（）

A
它们在变更管理的控制之下
B
它们由高级管理代表控制的
C
它们只能在年度监督审计时进行更新，因此升级是可以检查更新是否有效
D
SLA所需的任何更新开始时将馈入服务改进计划
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答案：

A

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务级别协议（SLA）的更新应该在变更管理的控制之下，这是因为SLA的更新涉及到服务的变更，而变更管理是为了确保这些变更能够按照预定的计划进行，并且不会影响到服务的质量和稳定性。因此，选项A“它们在变更管理的控制之下”是正确的。选项B“它们由高级管理代表控制的”并不能保证SLA的更新能够按照预定的计划进行，因此不正确。选项C“它们只能在年度监督审计时进行更新，因此升级是可以检查更新是否有效”并不符合实际情况，因为SLA的更新可能需要在任何时候进行，而不仅仅是在年度监督审计时。选项D“SLA所需的任何更新开始时将馈入服务改进计划”虽然是一个好的实践，但并不能直接回答题目的问题，即如何控制SLA的更新。因此，只有选项A符合题目的要求。
创作类型：
原创

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