中断时间是指在（），配置项或IT服务不可以的时间。IT服务的可用性经常通过约定服务时间和中断时间计算。

发生突发事件时

约定服务时间内

发生系统崩溃时

未约定服务时间内

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答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目中的描述，中断时间是在“约定服务时间内”，配置项或IT服务不可以的时间。IT服务的可用性经常通过约定服务时间和中断时间计算。因此，选项B“约定服务时间内”是正确答案。选项A“发生突发事件时”和选项C“发生系统崩溃时”并不是描述中断时间的准确描述，选项D“未约定服务时间内”也不符合题目描述。

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