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多选题

服务提供方应按照计划的时间间隔进行内部审核，以确定服务管理体系和服务是否（）。

A
符合ISO/IEC20000-1标准的要求
B
符合服务需求以及服务提供方确定的服务管理体系的需求
C
得到有效实施和保持
D
满足供应商要求
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答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据ISO/IEC20000-1标准，服务提供方应按照计划的时间间隔进行内部审核，以确定服务管理体系和服务是否：A. 符合ISO/IEC20000-1标准的要求 - 这是标准要求的审核目的之一，内部审核是为了验证服务管理体系是否满足ISO/IEC20000-1标准的要求。B. 符合服务需求以及服务提供方确定的服务管理体系的需求 - 内部审核也是为了验证服务管理体系是否满足服务需求以及服务提供方确定的服务管理体系的需求。C. 得到有效实施和保持 - 内部审核的目的之一是验证服务管理体系是否得到了有效实施和保持。D. 满足供应商要求 - 这个选项与ISO/IEC20000-1标准的要求不符，因为该标准主要是关于服务管理体系的，而不是关于满足供应商要求的。因此，正确答案是A、B和C。
创作类型：
原创

本文链接：服务提供方应按照计划的时间间隔进行内部审核，以确定服务管理体系和服务是否（）。

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