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单选题

下面不属于服务交付的过程是？（）

A
服务级别管理
B
服务连续性和可用性管理
C
计划和实施新的或变更的服务服务报告
D
服务报告
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：服务交付是IT服务管理中的一个关键过程，它涵盖了从服务设计到实施、监控和优化的整个生命周期。在服务交付过程中，服务级别管理、服务连续性和可用性管理以及服务报告都是重要的组成部分。服务级别管理关注于确保服务满足或超过客户约定的级别；服务连续性和可用性管理致力于确保服务的连续性和可用性；服务报告则用于记录服务的性能、问题和改进情况。然而，选项C“计划和实施新的或变更的服务”并不属于服务交付的过程，而是属于服务变更管理的范畴。因此，正确答案是C。
创作类型：
原创

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