简答题

公司的IT经理王先生服务全公司的IT支持系统的管理和维护。这天，公司宣布新的办公地址己经装修完毕，要求各部门准备搬家。王先生想到IT支持部要搬到设备很多。工作量很大，而新办公场所和自己回家的方向顺路，于是决定当天下午预先拆下一台服务器，顺路带到新的办公场所，第二天再和同事们搬其余的部分。第二天王先生到原址上班时发现，各业务部门安排的搬家时间是不一样的，有的业务部门为了赶项目进度，最晚要3天以后才搬，而该业务部与顾客之间需要保持远程实时联络，因邮件服务器拆走而无法联络。

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答案：

不符合ISO/IEC200009.2“服务提供方和相关方应对变更请求做出决定。做决定应考虑风险、对服务和客户潜在的冲击、服务需求、业务收益、技术便利性和财务影响。”

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：王先生作为IT经理，负责全公司的IT支持系统的管理和维护，他应该遵循ISO/IEC200009.2的规定，对任何可能影响服务提供和客户使用的变更请求做出决定。王先生在没有经过正式变更请求和决策流程的情况下，私自决定拆下服务器并带到新办公场所，这一行为对服务提供和客户使用造成了潜在冲击。特别是，他拆走了邮件服务器，导致业务部门无法与顾客保持远程实时联络，这明显违反了ISO/IEC200009.2中“对服务和客户潜在的冲击”的规定。因此，王先生的行为是不符合ISO/IEC200009.2的。

创作类型：

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