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多选题

依据GB/T19001标准8.2.3条款，某家用电器厂应评审的与产品和服务有关的要求可包括（）。

A
顾客对产品质量特性的要求
B
组织对顾客购买其产品所作出的三年保修的承诺
C
顾客对售后服务的要求
D
组织对采购产品的质量特性要求
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答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：GB/T19001标准8.2.3条款规定了组织应评审与产品有关的要求，包括顾客规定的要求，组织通过产品固有特性所拟定的要求，以及适用于产品的法律、法规要求。具体到某家用电器厂，其应评审的要求包括：A. 顾客对产品质量特性的要求：这是顾客直接提出的产品质量标准和特性，例如产品的性能、安全性、外观等。B. 组织对顾客购买其产品所作出的三年保修的承诺：虽然这是组织自行作出的承诺，但它属于组织通过产品固有特性所拟定的要求，因此也应被评审。C. 顾客对售后服务的要求：这也是顾客对产品的要求之一，包括安装、维修、退换货等。D. 组织对采购产品的质量特性要求：这是组织对供应商的要求，不属于与产品有关的要求，因此不应被评审。综上所述，答案为A、B、C。
创作类型：
原创

本文链接：依据GB/T19001标准8.2.3条款，某家用电器厂应评审的与产品和服务有关的要求可包括（）。

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