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多选题

GB/T19000-2016适用于所有组织,无论其规模、复杂程度或经营模式,旨在增强组织()的意识。

A
满足顾客需求和期望
B
满足相关方需求和期望
C
实现其产品和服务满意方面的义务和承诺
D
提升组织运营效率
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答案:

ABC

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:根据GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语,该标准适用于所有组织,无论其规模、复杂程度或经营模式,旨在增强组织满足顾客需求和期望的意识,以及满足相关方需求和期望,同时实现其产品和服务满意方面的义务和承诺。因此,选项A、B和C都是正确的。选项D“提升组织运营效率”虽然是一个重要的目标,但并不是GB/T19000-2016标准的主要目的。
创作类型:
原创

本文链接:GB/T19000-2016适用于所有组织,无论其规模、复杂程度或经营模式,旨在增强组织()的意识。

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