【喵呜刷题小喵解析】:在理解组织环境时,内部因素是非常重要的考虑点。组织的价值观是组织内部成员共同认同和遵循的准则,它影响着组织的决策和行为。组织的文化则是指组织内部共有的信仰、价值观和行为规范,它塑造了组织的氛围和成员之间的互动方式。组织的知识是组织内部积累的知识和技能,它是组织竞争力和创新能力的基础。而组织的绩效则反映了组织在一定时间内的工作成果和效率,它是组织发展的重要指标。因此,组织的价值观、文化、知识和绩效都是理解组织环境时需要考虑的内部因素。