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多选题

GB/T19001标准中10.2条款中的“不合格”包括：（）。

A
供方提供的不合格原料
B
内审中开出的不合格项
C
不合格品
D
所有的顾客抱怨
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答案：

ABC

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：首先，我们要了解题目中所提到的“GB/T19001标准中10.2条款中的“不合格””。这是ISO 9001质量管理体系中的一个重要概念，用于描述未能满足要求的情况。对于给出的选项进行分析：A选项：供方提供的不合格原料 - 这是一个明显的“不合格”的情况，因为原料未能满足供方的要求。B选项：内审中开出的不合格项 - 在质量管理体系的内部审核中，如果发现了不符合质量管理体系要求的情况，那么这些不合格项也是“不合格”的情况。C选项：不合格品 - 这同样是一个“不合格”的情况，因为产品未能满足其规定的要求。D选项：所有的顾客抱怨 - 顾客抱怨可能涉及到多种情况，并不一定都是由于“不合格”引起的。例如，顾客可能因为个人喜好或其他非质量问题而提出抱怨。因此，不能将所有的顾客抱怨都视为“不合格”。综上所述，选项A、B和C都是“不合格”的情况，而选项D并不总是代表“不合格”。因此，正确答案为A、B和C。
创作类型：
原创

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