单选题

企业再造的核心是面向（）的业务流程。

未来顾客

顾客满意度

答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：企业再造的核心是面向顾客的业务流程。企业再造是指企业为了取得业绩上的突破，从根本上重新思考并彻底改造其经营管理模式，包括业务流程、组织结构、管理方式以及企业文化等方面的综合改革。在这个过程中，顾客是企业存在的根本，面向顾客的业务流程是企业再造的核心。因此，选项B“顾客满意度”是正确答案。其他选项如未来顾客、相关方和瓶颈环节虽然都是企业再造中需要考虑的因素，但并不是其核心。

创作类型：

原创

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